Quejas Y Reclamos.

El control de calidad de los servicios que reciben los Pacientes no solo debe ser un motivo de cumplimiento de las normas mínimas establecidas por la Super-Intendencia Nacional de Salud, al contrario se convierte en un política de servicio, tendencia actual en las empresas que buscan diferenciarse por la oferta de Calidad en productos y servicios.

Es por lo anterior que este Módulo justifica su implantación, su  principal característica es recibir  las inquietudes, comentarios o quejas respectos al servicio, garantizando a partir de ese momento el seguimiento de las mismas.